Дослідження – Початкові результати
На ресурсі donbass.ua, після проведення тестового опитування у вересні, у жовтні цього року було розміщено детальний анкета. Її основна мета — виявити найактуальніші та пріоритетні теми для наших відвідувачів, що допоможе покращити якість наданих послуг.
На даний момент ми можемо зробити початкові висновки щодо реакції читачів на цю акцію, організовану за сприяння Національної спілки журналістів України.
Порівнюючи результати першого етапу опитування з нинішнім в демографічному сенсі, зазначимо, що цього разу чоловіки прийняли в ньому більш активну участь - їх майже 55 %. Вікові показники також змінилися - більше 90 % опитуваних старше сорока років, з них майже половина пенсіонери, третя частина - робітники, решта - службовці. Дещо зменшилося число опитуваних, які проживають у селищах - до 10%, доволі активно відповідали на запитання анкети читачі, які проживають за кордоном ,- їх 13%.
Як і очікувалося, більшість користувачів отримують доступ до інформаційних джерел переважно через інтернет. На другому місці за популярністю стоять соціальні мережі, за ними йдуть телебачення та радіо. Аналізуючи інтереси читачів, можна відзначити, що особливу увагу вони приділяють подіям, пов'язаним з війною в Україні. Наступним важливим аспектом є інформація про те, що відбувається в їхніх місцевостях, а також питання безпеки в регіоні. Читачі також зацікавлені в історіях героїв, які борються за визволення України від російських агресорів. Не менш актуальними для них є теми економіки, соціальних питань і міжнародних подій. Значний інтерес викликають також корисні поради щодо підтримки здоров'я та ведення домашнього господарства.
Що потрібно покращити на сайті? Відповіді відвідувачів свідчать, що першочерговими темами мають стати питання безпеки в регіоні, відновлення інфраструктури після руйнувань, завданих рашистами, а також пояснення чинних законодавчих норм. Крім того, важливими є матеріали, що стосуються доступу до медичних послуг, психологічної підтримки під час війни, а також інформація про можливості отримання державної допомоги та компенсацій. Тим не менш, близько 20% респондентів висловили задоволення тематикою та змістом матеріалів, представлених на сайті.
Подібно до попереднього дослідження, респонденти зазначили, що найважливіші події в їхньому житті вони дізнаються переважно з контенту сайту donbass.ua, а потім вже з інших джерел інформації, таких як друзі, родина та сусіди.
Згідно з результатами опитування, абсолютна більшість респондентів, а саме 87%, має змогу отримувати інформацію через веб-сайт. Редакція продовжуватиме ретельно вивчати та аналізувати відповіді своїх читачів. Попередні висновки цього дослідження дозволяють редакції зосередити зусилля на найбільш актуальних та запитуваних темах, зміцнюючи зв'язки з аудиторією сайту та підвищуючи ефективність публікацій.
Щиро вдячні всім, хто відгукнувся на наше прохання взяти участь в опитуванні! Ваша участь є неоціненною допомогою для редакції сайту donbass.ua.
Матеріал створено за сприяння Національної спілки журналістів України.
